marketing

DEFINICIÓN DEL MARKETING OPERACIONAL

Empecemos explicando lo que es el Marketing Operacional que, a diferencia del Marketing Estratégico, maneja campañas a corto plazo, en el desarrollo de actividades eminentemente tácticas.

El Marketing Operacional trata las actividades de estrategia de venta y comunicación, con el fin de evaluar los consumidores y las características del producto. Es necesaria la creación de una gestión comercial activa para conquistar el mercado, con políticas comerciales basadas en una misión y visión. Así como objetivos cuantitativos y definidos en el tiempo.

EL MARKETING ESTRATÉGICO

Un Marketing Estratégico se centra en el análisis de las necesidades de los individuos y organizaciones, y consiste en planificar el futuro de la empresa basándose en las respuestas que se ofrecen a las demandas del mercado.

Es sabido que el entorno en el que nos ubicamos evoluciona constantemente, entonces, el éxito dependerá de nuestra capacidad de adaptación y de la medida de la anticipación. Debemos poder comprender los cambios que experimente el mercado de manera anticipada y establecer las estrategias de marketing más adecuadas.

El marketing Estratégico debe conocer las necesidades actuales y futuras de los sectores para ofrecer lo mejor al cliente, identificar segmentos de mercado potenciales y localizar nuevos nichos, hacer valoraciones del potencial e interés de esos mercados. Luego debe orientar a la empresa en la búsqueda de las oportunidades empezando por diseñar un plan de actuación para conseguir los objetivos.

EL MARKETING ONLINE

En el mundo entero el Marketing Tradicional ha hecho trasvase al Marketing Digital, o por lo menos las estrategias tienen como fundamento los elementos digitales que se vienen desarrollando. Una de las oportunidades es la facilidad y acercamiento a datos estadísticos más reales, por tanto más valiosos.

Quienes desarrollan Marketing Online en Colombia (también conocido como marketing digital), se basan en los avances de las agencias de Estados Unidos y Europa, que van más rápido en investigación e inversión. Pero es un proceso normal, Latinoamérica recibe tarde todos los avances en tecnología e investigación así como los avances en conocimiento de tecnologías, y esto incluye a los procesos y estrategias de marketing.

La keyword “pagina web” está dando paso a “marketing digital” en las tendencias de búsqueda, quizá porque los procesos en Internet van más allá de simplemente crear una página web. Como ya lo vengo citando en mis artículos relacionados, porque así mismo lo planteo a mis clientes, debemos concebirlo siempre como PRESENCIA DIGITAL.

Y será una Presencia Online que comience su recorrido en la evaluación de su Identidad Digital:

¿Cómo apareces en Internet?

¿Qué se dice de ti en Internet?

¿Cuánto apareces en Internet?

Es por esto que la página web básica no concierne a nadie que quiera lograr una labor realmente interesante en la red. No basta con una sola página web y menos que sea estática. Además hay que registrarse en los perfiles sociales, generar contenidos valiosos y compartirlos. Acercarse a los clientes y facilitar el contacto con todo el mundo. Cuidar la reputación y mejorar los servicios.

Por eso la palabra clave estrella de las empresas es Marketing Online, y los llamados a colaborar con estos servicios son las Agencias de Marketing Digital que más actualizadas estén y mejores procesos desarrollen.

“El que piensa pierde”

Esperar a que se condense una u otra estrategia no es el camino más indicado, tener a un profesional de marketing actualizado de soporte es lo mejor.

Hay empresas que recien están creando su perfil de Facebook, cuando ya estamos encontrando artículos como este: Facebook para las empresas: ¿cada vez menos útil? 

Mientras tanto Twitter realiza mejoras estratégicas y otros como Pinterest e Instagram crecen. ¿Cuándo va a parar esto? ¿Cuándo llegará el sistema definitivo? Lo único que podemos visualizar en el horizonte con toda certeza, es que “los cambios continuarán”.

Algunas empresas se devanan los sesos pensando si contratar un Community Manager mejor dotado, o por el contrario ahorrarse ese dinero que se están gastando en el becario.

Quizá los clientes lo único que quieren es simplemente tener ese enlace con la empresa que pueda solventar sus dudas, quejas y preguntas.

¿Estaremos frente al reemplazo de los deshumanizados call center por una atención más eficiente en redes sociales?

Ales Gutiérres

Yo que creía conocerlo todo sobre las páginas web e internet, hoy me han hablado de “Deep Web” (la oscura Internet profunda).

Todo comenzó con un comentario informativo que me hizo mi sobrino, cada vez más inquieto con los temas digitales:

¿Tío, usted sabe lo que es “deep web”? - Yo fruncí el ceño, él prosiguió:

“Si, unas webs que si te pillan en ellas te pueden meter a la cárcel” - A mi ya se me salió de todos los esquemas, pasé del ceño fruncido a una sonrisa socarrona y respondí:

“Más bien existen muchos tipos de páginas web y básicamente la profundidad de su impacto depende de la persona que la vea, para un musulmán radical una web sobre vestidos de baño de latinoamericanas puede ser algo agresivo moralmente”. Para mí, por ejemplo, la web de rotten, particularmente me parece imposible de ver sin que me remueva las entrañas.

Para mi todas las webs son como revistas, páginas de contenidos más o menos presentados. Internet es como una hemeroteca y a veces como una biblioteca.

Mi mundo vaga en Internet desde hace más de 10 años (profesionalmente hablando), y me atreveré a decir que hace 2 años me considero experto.

¿Experto? Si, si la experticia es dejar con la boca abierta a los clientes cuando explico sobre SEO posicionamiento, conocer el funcionamiento de los servidores, las bases de datos, los protocolos, tener conocimientos adelantados sobre las últimas plataformas de desarrollo web y su desempeño frente a la ingeniería SEO, manejar los fundamentos tanto prácticos como estéticos de la nueva web demandada, conocer el funcionamiento y posibilidades de las redes sociales, blog, webs, bla, bla, bla.

¡Pero ahora resulta que existe un sistema de Internet paralelo! Un paralelo digital que supera incluso al almacenamiento web que los seres común y corrientes conocemos. Si señores, ¡la Deep Web existe!

Que si utilizan ocultación o cambio constante de números de ip, me decía mi sobrino. Que la Deep Web oculta (o no) montones de páginas web de porno infantil, tráfico de drogas y armas.

¿Pero qué tanto puede durar una web en Internet que siendo ilegal rápidamente será rastreada y perseguida? Algunos cambian u ocultan la dirección ip dificultando así encontrar geográficamente la ubicación del sitio. Luego queda también cambiar el nombre de dominio, por lo que si un contenido que infringe las leyes es denunciado, el proveedor del dominio está obligado a interrumpirle el servicio.

Ahora, si una identidad tiene que cambiar de Ip y de dominio, pues es como si tuviera que montar un sitio web completamente nuevo, lo que quiere decir que elimina todo rastro (está desindexando el nombre de la identidad relacionada con su dominio y correos corporativos). La última opción que les queda a estas identidades subrepticias es enviar correos a sus clientes renovando así los contactos y para dar sus nuevas ubicaciones.

¿Entonces es lógico y posible un cibermundo paralelo?

Pecaríamos de seguirle atribuyendo el adjetivo de virtual, ni al uno ni al otro, pues se trata de todo un mundo real y paralelo, el que a estas horas subyace hirviente entre millones de terabytes. Morir en este “Internet paralelo” es por demás y cada vez más ilógico e inconcebible, en una red mundial en la cual desde cualquier punto hay libertad de acceder a servidores, publicar, rastrear y ser rastreado.

¿Dónde está la lógica de la Deep Web?

En negarse a esa indexación y masificación de datos en su momento denunciada por Edward J. Snowden, en evitar también el dichoso posicionamiento que quieren regir los buscadores. Hoy que tanto se divulga la persecución de nuestro rastro y datos, la Deep Web tiene una loca, esperanzadora e irremediable lógica.

¿Y hace cuanto existe la Deep Web? Las más celosas bases de datos de los gobierno yacen en su seno desde siempre, están apartadas de la red tradicional, los datos de los bancos y toda información empresarial, militar y científica susceptible de ser pública, millones de sitios web de manera libertina almacenan y cruzan contenidos que no están indexados por Google, Yahoo, Bing, Baidú, Facebook ni ningún otro “motor de búsqueda”.

En la Deep Web no hay leyes ni sentencias en un mundo paralelo transigente. Nada sabemos de lo que hay debajo de la tierra que a diario sonrientes pisamos.

La naturopatía es una terapia con intención preventiva o curativa, paralela al desarrollo moderno de la medicina tradicional y la farmacología.

La naturopatía se utiliza en cualquier medicina alternativa. Según la Organización Mundial de la Salud (OMS), La palabra naturopatía se refiere tanto a la medicina tradicional como a las diferentes formas de medicina indígena. La medicina natural emplea métodos de diagnóstico distintos, como es el caso de la iridología, método que permite saber el estado de salud de una persona a través de la observación del iris de sus ojos. La práctica de la iridología está reconocida académicamente en varios países.

Como medicina natural se conoce la aplicación de todo lo que proviene de la naturaleza, y no solo se refiere a las plantas medicinales, sino que también referencia toda la naturaleza en el sentido más amplio, y esto involucra los sabores, los colores y los sonidos.

El trabajo de los fisioterapeutas y los pacientes indecisos

Al preguntarle a los terapeutas cuáles son los males de los clientes, podemos darnos cuenta que la gente va a tratarse muchos temas relacionados con la ansiedad y el estrés, pero detrás, se refleja la inseguridad y el miedo. Los pacientes de un centro de terapias alternativas van a hacerse masajes, a tratarse problemas físicos o de estomago, por ejemplo. Sin embargo, al final se trata todo; por ello la tendencia a la variedad.

Aunque el trabajo de un fisioterapeuta esté, por norma, dirigido al aparato locomotor, huesos y músculos; también se tratan los miedos, problemas emocionales, mentales. Es el primer paso para tratar temas de estrés, falta de autoestima y ansiedad. Casi nadie viene diciendo tengo un problema tal, pues son cosas de las que apenas se es consciente. Lo primero que el profesional hace es buscar la causa a través de la cual el paciente ha llegado al problema. El miedo sí, pero cual y que, la ansiedad cuando empezó y a través de qué.

Si no es así solo se incurrirá en paliativos como lo que siempre ha hecho la medicina convencional. En terapia natural de lo que se trata es de encontrar el génesis del malestar, dialogar con el paciente es primordial. Las personas, al no conocer el origen de la situación, deben optar por hablar. Utilizando terapias como la del arolo o la hipnosis se puede ayudar a encontrar los orígenes de los problemas. Cuando las personas asisten a consulta para tratarse a nivel muscular, seguramente hay detrás un problema de estrés, de miedo, ayuda mucho las flores de Bach para equilibrar estos estados.

• Arolo Tifar: es una parte activa del Reiki. Es la técnica perteneciente a la naturopatía energética que se usa para evaluar cómo se encuentra el paciente tanto en su salud física como mental, así como su salud emocional y espiritual. En esta técnica se utilizan una serie de códigos digitales, de lo que el terapeuta está capacitado, para ubicar exactamente la raíz de la causa.
• Flores de Bach: o esencias florales de Bach, son un conjunto de 38 preparaciones naturales que no son de tipo farmacológico, y si mas bien del género homeopático. Estos preparados son fabricados a partir de una maceración en agua de las varias flores de diferentes especies, también vegetales silvestres naturalizadas procedentes del área de Gales e Inglaterra; estos elementos son diluidos en brandy, el cual hace también de medio conservante.
• Reiki: es una práctica catalogada dentro de la medicina complementaria alternativa. En la práctica de esta técnica se intenta lograr la sanación o equilibrio del paciente a través de la imposición de las palmas de las manos del practicante, canalizando así su energía vital universal.
• Quiromasaje y Masoterapia: es la técnica de los masajes como una combinación de movimientos técnicos con las manos. Son una serie de maniobras manuales armoniosas dentro de un método, con una finalidad preventiva y terapéutica. Dichos masajes, al ser ejecutados con las manos, permiten valorar en qué estado se encuentran los tejidos tratados; esta técnica se utiliza en kinesiología, estética, deporte y medicina en general.
• Electroterapia: es el tratamiento de lesiones y/o enfermedades por medio de estímulos físicos producidos con electricidad. Efectos del tratamiento:

1. Analgésico y descontracturante.
2. Anti-inflamatorio y antiálgico.
3. Mejora de la oxigenación e irrigación, por tanto, del trofismo.
4. Potenciación neuro-muscular.
5. Térmico, en el caso de electroterapia de alta frecuencia.
6. Sirve de reestructurador en los desequilibrios circulatorios.
7. Recuperación postraumática (esguinces, contusiones, luxaciones)

Quiropraxia, masoterapia, arolos, reiki, hipnosis, aromaterapia, spa linfa, yoga, pilates; la medicina tradicional se complementa con la medicina natural. Las mejores consultas médicas son las que pueden trabajar un terapeuta al lado de un medico. Las enfermedades empiezan a través de problemas emocionales o mentales y desde la terapia natural se puede llegar mucho más rápido y se pueden lograr soluciones definitivas.

Redaccion Cali

La tendencia Vintage ha surgido ahora, pero es el resultado de la conjunción de un estilo antiguo con una búsqueda moderna. Ahora la ropa Vintage como la moda Vintage en general recoge un estilo ecléctico valorado tremendamente por los escaparatistas de las tiendas y por los estilistas y bloggeros. 

Por ello firmas modernas de ropa como Vogue, están recuperando el estilo en sus colecciones más caras.También grandes vendedores de gafas como Oakley.

"La tendenza Vintage è ormai emersa, ma è il risultato della combinazione di uno stile antico con la ricerca moderna. Ora, abbigliamento Vintage, come moda Vintage in generale prende un vetrineenormemente apprezzato eclettico. Quindi aziende moderne come Vogue, recuperando lo stile delle loro collezioni più costosi"

Término de procedencia anglosajona, el Vintage se deriva de la vinicultura. Sin embargo, y aunque está de moda, muchas personas todavía no conocen la diferencia entre Retro, Vintage antiguo y segunda mano. Se entiende, por definición, que lo antiguo es lo anterior al año 1900, aunque puede pasar por antiguo elementos de menos años.

Aunque en ropa todo lo posterior a 1920 es considerado Vintage, quedan mejor seleccionadas todas esa prendas o elementos que van de los 20 a los 80. Sin embargo, la ropa de diseñadores tales como Versace o Gucci se considera de carácter Vintage pasados 2 o 3 años.

Puesto que Vintage se confunde a veces con el término Retro, comercialmente hablando, considero que lo Retro constituye solo lo que va de los 60 a los 70.

Así también los artículos de segunda mano son otra cosa diferente. Algo que perteneció a otra persona pero no que tenga un valor especial en referencia a su edad o estilo. Las personas deben aprender a apreciar dicho valor: unos zapatos Vintage de los años 20 que estén en buenas condiciones todavía, pueden alcanzar un precio doblemente superior al de unos zapatos de marca. Por ello, comprar Vintage, en últimas, es invertir, pues si se trata de un artículo especial que se conserva en buen estado se revalorizará con el paso de los años.

No debe confundirse una tienda de antiguedades con una de segunda mano, pues en la tienda de antigüedades se escogen cuidadosamente los objetos que generalmente son restaurados o mantenidos por profesionales.

redactor&Co

Algunos estilos no pasan nunca de moda, diseños de gafas que sin importar el tiempo ni el espacio siguen estando siempre presentes en nuestras vidas. Tengas en cuenta o no los materiales utilizados, y ya sea por los acabados, la perfección de  sus líneas de diseño o sencillamente por la forma en que te quedan puestas, unas gafas estilo Vintage no dejan de estar “In”. 

Ahora si combinas modelos de diseño con calidad puedes encontrar marcas de gafas Vintageque se ponen en los escaparates simplemente como unas joyas de la moda Vintage.

Tanto para la protección contra el sol o contra los flashes de las cámaras fotográficas, está claro que este otoño las famosas decidieron sumarse a la tendencia, emulando casi a estrellas tan brillantes como Steve McQueen o John Lennon. La famosa cantante Fergie, por ejemplo, ha decidido acompañar sus hermoso rostro con unas Round Graphic de Prada, Demi Lovato, como chica representante de Disney, no deja de usar gafas de sol Mickey de Jeremy Scott en el interminable catálogo de fotografías en las que se deja ver, la singular actriz de Hollywood Julianne Moore escogió las gafas de sol de La Maison para el desfile de Lanvin y Margherita Missoni muestra con orgullo sus lentes de sol al estilo vintage de la prestigiosa casa italiana Prints. 

Queda definido, entonces, que el estilo Vintage no pasa de moda, o por lo menos siempre retorna a ser una tendencia recurrente con “demasiado” estilo. Las marcas rescatan modelos que cualquiera diría descatalogados, y con esto recuperan los viejos looks que utilizan monturas grandes y formas redondeadas.

Si no tienes todavía las tuyas, pues ¿qué esperas para entrar a un portal online de gafas Vintage y elegir las tuyas? Si aun no has preparado tu carta para Papa Noel, esta será una fantástica idea. Algunos de nosotros, unos con más o menos fuerza, hemos pensado en escribir en la lista de nuestros deseos ese obsequio que venimos anhelando desde hace mucho: un modelito de gafas especialmente diseñadas para llamar la atención con gran estilo. 

Y si tienes la idea pero no el modelo, un par de sitios Web españoles pueden orientarte: sivasdescalzo.es y gafavintage.com. Para rehabilitar tu look Vintage, pide, por ejemplo, unas exclusivas Palladium Neil Barrett Military Boots junto a unas gafas de Alain Mikli. Intenta mantenerte al tanto de este apasionante mundo de las monturas con gran estilo y las gafas Vintage, una intención humilde por transmitir ese sano vicio que representan los anteojos con solera, los binóculos con historia, antiparras old school o choflas con personalidad. Si, esta es una adictiva afición con la cual puedes resultar afectado y convertirte en freakie de una moda con sobresaliente en estilo.

El marketing operativo es un asunto práctico de tipo comercial

Planificación y objetivos